
Desarrollo de lineamientos arquitectónicos para las Oficinas de Información del Servicio Nacional de Turismo a lo largo del país. Estas definiciones dieron origen a un Manual de Identidad Arquitectónica, cuyo objetivo fue normalizar las intervenciones de las oficinas y entregar una identidad consistente a las oficinas, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio, acceso de información y experiencia por parte de los visitantes. Posteriormente se desarrolló un proyecto piloto en la oficina de información en Santiago basado en el manual elaborado, y que permitió ajustar el documento final para su implementación en las otras oficinas de SERNATUR.